Tarifs au rabais : méfiez-vous des agences les pratiquant
De plus en plus de clients viennent à nous après avoir rencontré quelques déboires auprès d’un autre prestataire. Ils ont confié la réalisation de leur site internet et l’image de leur entreprise à une société qu’ils ne connaissaient pas et ils ne se sont pas méfié. Certains, attirés par des tarifs plus qu’attractifs (un site internet pour 699 € par exemple), n’ont pas réalisé tout de suite que des offres à ce niveau de prix ne pouvaient pas émaner de sociétés sérieuses voire…de sociétés réelles !Les arnaques sont malheureusement légions: combien nous ont expliqué avoir payé cette somme puis découvert quelques semaines plus tard que la société en question n’existait pas et que le numéro de téléphone n’était plus attribué…
D’autres ont essuyé les déceptions les unes après les autres une fois leur site terminé:
D’autres ont essuyé les déceptions les unes après les autres une fois leur site terminé:
- graphisme affreux voire inexistant, rendu « amateur » ;
- menus qui ne fonctionnent pas toujours bien ;
- affichage décalé sur certains ordinateurs ;
- sites invisibles sur les moteurs de recherche (sites mal codés pour le référencement) ;
- textes copiés-collés qu’on retrouve sur un tas d’autres sites ;
- fautes d’orthographe ;
- photos dévalorisantes ou impersonnelles ;
- contrat qui les lie au prestataire pendant plusieurs années.
Vous le savez bien : la qualité à bas prix ça n’existe pas !
Si votre but c’est d’avoir un site internet mais qu’il n’y a aucun objectif derrière ce projet, alors je vous le dis tout de suite: vous avez sans doute mieux à faire de votre argent.
Si votre but c’est de mettre en place sur internet un véritable levier de croissance pour votre activité, alors il ne faut pas faire les choses à la légère. Un site internet bien conçu et bien positionné sur les moteurs de recherche devient un investissement tellement rentable que de nombreux commerçants réalisent en quelques années davantage de chiffre d’affaires par ce biais que par les autres canaux. Certains commerçants finissent d’ailleurs par recentrer toute leurs activités sur le web. Mais bien entendu, ils ont consenti un investissement de départ de quelques dizaines de milliers d’euros : la plupart des sites internet que nous réalisons pour nos clients oscillent entre 2’500 et 10’000 € pour un site vitrine, entre 12’000 et 25’000 € pour un site e-commerce. Pensez également à confier la visibilité de votre site internet à un consultant référencement car un site qui n’est pas en première page de Google pour ses mots-clés les plus importants se rentabilise rarement.
Si votre but c’est de mettre en place sur internet un véritable levier de croissance pour votre activité, alors il ne faut pas faire les choses à la légère. Un site internet bien conçu et bien positionné sur les moteurs de recherche devient un investissement tellement rentable que de nombreux commerçants réalisent en quelques années davantage de chiffre d’affaires par ce biais que par les autres canaux. Certains commerçants finissent d’ailleurs par recentrer toute leurs activités sur le web. Mais bien entendu, ils ont consenti un investissement de départ de quelques dizaines de milliers d’euros : la plupart des sites internet que nous réalisons pour nos clients oscillent entre 2’500 et 10’000 € pour un site vitrine, entre 12’000 et 25’000 € pour un site e-commerce. Pensez également à confier la visibilité de votre site internet à un consultant référencement car un site qui n’est pas en première page de Google pour ses mots-clés les plus importants se rentabilise rarement.
Votre agence-web et vous ce doit être pour du long terme !
Voici les questions que vous devez vous poser :
- L’entreprise existe-t-elle vraiment ? Depuis combien d’années ?
- Est-ce qu’elle a dépassé les 5 années d’ancienneté au-delà desquelles on peut l’estimer pérenne ? Faites particulièrement attention aux freelances: nombreux sont indépendants aujourd’hui parce qu’ils sont au chômage mais vous n’aurez plus de nouvelles d’eux d’ici un an ou deux lorsqu’ils auront repris un emploi salarié. Que ferez-vous alors si vous avez besoin d’apporter des modifications à votre site ou si celui-ci ne s’affiche plus et que le numéro de téléphone du prestataire n’est plus attribué ? C’est arrivé tellement souvent, si vous saviez !
- Assurez-vous de sa solidité financière (surtout en ces temps de crise économique) afin d’éviter de vous retrouver avec une société qui aura déposé le bilan avant la fin des prestations ou peu de temps après.
- Recherchez des informations sur ses dirigeants.
- Si possible, rencontrez un responsable de l’entreprise. Faites-le venir chez vous, vous pourrez alors vous rendre compte de l’importance que le dirigeant accorde à ses clients et vous aurez une connexion directe avec lui si par la suite quelque chose ne se passait pas bien. Et puis dans bien des cas, il faut absolument que le prestataire vienne vous rencontrer pour appréhender votre activité, vos éléments de différenciation, vos problématiques concurrentielles, votre positionnement sur le marché, etc. Il faut qu’un lien humain s’établisse entre vous et votre agence-web, c’est important.
- Assurez-vous que les prestations proposées correspondent bien à vos besoins, à vos attentes et à vos contraintes. Vous devez comprendre dans quelle stratégie globale s’inscrit votre projet et comment celle-ci va se déployer.
