Le pôle Services en SAAS

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DES APPLICATIONS SAAS POUR LES PROFESSIONNELS

Notre pôle Services Saas est basé sur un back office technique commun qui permet de distribuer des webservices en mode hébergé avec la souplesse du Saas : installation immédiate, abonnement mensuel ou forfaitaire, tarification attractive. Les applications métiers sont très différentes les unes des autres selon les projets : services clients automatisés, moteurs de recherche, traitements et analyses sémantiques...

CONTACTICALL

ContactiCall est une solution de support client automatisée qui peut se pluguer sur n'importe quel site internet, extranet ou intranet. Au delà d'un module "classique" de ticketing très ergonomique, la réelle valeur ajoutée de ContactiCall est de pouvoir répondre automatiquement, ce 24h sur 24 et 7 jours sur 7, à 80% des questions les plus posées par vos internautes ou à leurs problématiques récurrentes de type SAV, utilisation de vos produits/services. Il permet entre autre de centraliser toutes les interactions avec vos clients : contacts, feedbacks, suggestions, avis...

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SEMANTICALL

SemantiCall est une solution complète de traitements sémantiques destinée aux sites éditoriaux, aux agences de contenus et aux startups qui ont besoin d'automatiser certaines tâches liées au langage naturel. Les principaux modules permettent à partir de pages Web de faire du text mining sémantique (récupération d'information et d'expression modélisée), de la catégorisation, de la génération de textes et de la rééditorialisation automatisées. Nous disposons également de solutions qui permettent de booster les performances de vos moteurs de recherche en rajoutant des fonctionnalités sémantiques avancées : langage naturel, synonymie, désambiguisation, contextualisation.

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